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La Economía Actual en Colombia: Desafíos y Oportunidades en un Entorno Cambiante

La economía de Colombia ha mostrado una notable resiliencia en los últimos años, a pesar de los desafíos globales y nacionales. Sin embargo, en 2024, el país enfrenta un conjunto de circunstancias que están redefiniendo su panorama económico. Desde la inflación y las políticas fiscales hasta las oportunidades en sectores emergentes, este artículo analiza el […]

Crédito: Charles Krupa | AP

¡Una Nueva Experiencia de Spirit Airlines!

Recientemente la aerolínea Spirit Airlines anunció una transformación total de sus tarifas y servicios, lo cual es una gran noticia para los viajeros, especialmente a quienes, como yo, somos fieles usuarios de esta compañía. Adiós a las Tarifas Básicas, ¡Hola a la Flexibilidad! Lo que más me entusiasma de estas novedades es que Spirit ha […]

Importancia de la Comunicación y Seguimiento con Nuestros Clientes

Mantener una comunicación constante y un seguimiento adecuado con nuestros clientes es fundamental para el éxito y crecimiento de cualquier empresa. Esta práctica no solo asegura que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios recibidos, sino que también fortalece las relaciones a largo plazo. A continuación, se exploran algunas de las razones clave […]

El Poder del Servicio al Cliente: Clave para la Lealtad y el Crecimiento

Dar un buen servicio al cliente ofrece una ventaja competitiva por varias razones: He insistido y seguiré insistiendo, que un servicio al cliente excepcional genera lealtad, lo que significa que los clientes seguirán eligiendo cualquiera de nuestras marcas por encima de la competencia, si siente que recibieron buen servicio. Estos mismos clientes satisfechos son más […]

Manejo de Egos, Trabajo en Equipo y Delegar: Claves para el Éxito en el Entorno Laboral

En el dinámico entorno laboral actual, la capacidad de trabajar en equipo, manejar los egos y delegar efectivamente son habilidades cruciales para el éxito. Cada una de estas competencias juegan un papel vital en la creación de un ambiente de trabajo productivo y armonioso. A continuación, sugiero cada uno de estos aspectos y ofrezco estrategias […]

¿Baby boomer II?

Baby Boomer es un término utilizado para describir a una persona que nació entre 1946 y 1964. La generación Baby Boomer constituye una parte sustancial de la población mundial, especialmente en las naciones desarrolladas. Representa casi el 20% del público estadounidense.