El 12 de octubre ha sido, durante décadas, motivo de controversia y reflexión en América Latina y otras regiones del mundo. Tradicionalmente conocido como el “Día de la Raza”, esta fecha conmemora la llegada de Cristóbal Colón a América en 1492, un evento que cambió el curso de la historia y marcó el inicio de […]
En 2022, la población mundial alcanzó los 8 mil millones de personas, un hito sin precedentes. A lo largo del siglo XX, la población global se triplicó, de 2.5 mil millones en 1950 a 7.9 mil millones en 2021. Este crecimiento se debe a avances médicos y mejoras en las condiciones de vida. 📊 Datos […]
La economía de Colombia ha mostrado una notable resiliencia en los últimos años, a pesar de los desafíos globales y nacionales. Sin embargo, en 2024, el país enfrenta un conjunto de circunstancias que están redefiniendo su panorama económico. Desde la inflación y las políticas fiscales hasta las oportunidades en sectores emergentes, este artículo analiza el […]
Recientemente la aerolínea Spirit Airlines anunció una transformación total de sus tarifas y servicios, lo cual es una gran noticia para los viajeros, especialmente a quienes, como yo, somos fieles usuarios de esta compañía. Adiós a las Tarifas Básicas, ¡Hola a la Flexibilidad! Lo que más me entusiasma de estas novedades es que Spirit ha […]
Mantener una comunicación constante y un seguimiento adecuado con nuestros clientes es fundamental para el éxito y crecimiento de cualquier empresa. Esta práctica no solo asegura que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios recibidos, sino que también fortalece las relaciones a largo plazo. A continuación, se exploran algunas de las razones clave […]
Dar un buen servicio al cliente ofrece una ventaja competitiva por varias razones: He insistido y seguiré insistiendo, que un servicio al cliente excepcional genera lealtad, lo que significa que los clientes seguirán eligiendo cualquiera de nuestras marcas por encima de la competencia, si siente que recibieron buen servicio. Estos mismos clientes satisfechos son más […]
En el dinámico entorno laboral actual, la capacidad de trabajar en equipo, manejar los egos y delegar efectivamente son habilidades cruciales para el éxito. Cada una de estas competencias juegan un papel vital en la creación de un ambiente de trabajo productivo y armonioso. A continuación, sugiero cada uno de estos aspectos y ofrezco estrategias […]
En JLV, enfrentamos desafíos todos los días que pueden parecer imposibles de subsanar, pero son precisamente esos momentos difíciles los que nos brindan oportunidades para crecer y desarrollarnos personalmente. Durante tiempos de adversidad, es crucial adoptar una mentalidad resiliente y buscar formas de convertir los obstáculos en oportunidades de crecimiento. Uno de los aspectos más […]
Este es una parte crítica del proceso de ventas y es esencial para mantener una relación duradera y exitosa con los clientes. A continuación, se presentan algunas de las razones más importantes por las que el seguimiento al cliente es crucial: Fidelización del cliente: El seguimiento regular ayuda a los clientes a sentirse valorados y […]
JLV Holding es una empresa dinámica, pragmática y en constante movimiento, incluso en los últimos años con las dificultades globales ha demostrado un crecimiento sostenido. Todo esto requiere atención y un recurrente movimiento humano en la búsqueda de la combinación de talento, astucia y compromiso. Eso me ha llevado a conocer y entender el mercado […]
